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                          職位詳情
                          職位名稱:
                          運營總監
                          薪資:
                          10-20
                          工作地點:
                          山東省-青島市-市北區
                          所屬部門:
                          管理部門
                          招聘人數:
                          1
                          工作性質:
                          全職
                          工作年限:
                          10年以上
                          學歷:
                          本科
                          發布時間:
                          2019/07/10 17:12
                          職位描述:

                          崗位職責:

                          1、整體運營:負責健身俱樂部運營和發展,組織制定年度經營目標、年度經營計劃以及年度預算,落實經營管理計劃和方案,保證經營目標實現,領導團隊完成經營計劃;

                          2、團隊管理:負責健身俱樂部團隊的組建、培訓以及管理,提高員工工作熱情與積極性;

                          3、制度管理:完善健身俱樂部各項管理制度,并嚴格實施考核方案;

                          4、建立體系:開發及運營會籍體系,完成對客戶的服務跟蹤并建立客戶反饋系統;

                          5、渠道拓展:渠道建設,組織推廣市場以及健身俱樂部活動方案策劃、組織、實施與總結分析;

                          6、關系管理:協調客戶關系、店內員工關系與店外公共關系,處理各種突發緊急事件,保證中心規范良好運行;

                          7、提升服務口碑;如客戶服務過程管理、客戶投訴管理、客戶增值服務管理;

                           

                          任職要求:

                          1、全日制本科及以上學歷,普通話標準;
                          2、具備健身行業工作經驗10年以上及健身行業管理經驗5年以上;

                          3、性格開朗,具備良好的職業道德,熱愛健身行業;
                          4、具備良好組織能力、溝通能力和協調能力;

                          5、具備豐富的銷售團隊管理經驗及超抗壓力能力;

                          6、具備ACE證書及其他相關從業資格證書者,擇優錄用。

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